【ネット自動車保険のデメリットは2つだけ】アクサダイレクトで事故対応してもらった体験談も

ネットの自動車保険に加入したことがない人はそう感じる人も多いでしょう。

実際にネット自動車保険はどんなデメリットがあるのか、ネット保険を3年間利用していた私の体験談も交えて紹介します。

実際にアクサダイレクトで事故対応をしてもらった経験もあるので、ぜひ参考にしてください。

ネット自動車保険の2つのデメリット

私が実際に体験してみて感じたネット自動車保険のデメリットは、以下の2点です。

• 対面での相談ができない
• 事故対応の際現場に担当者が来ない

対面での相談ができない

保険に加入する際、実際に対面での相談ができないので、自分で補償内容を選ぶのに不安がある人にとってはデメリットになります。

補償内容について自分である程度調べる力はある、補償内容については決まっている人にとってはネットの自動車保険は向いていると思います。

分からないことは全部自分で調べなければいけないということもなくて、保険会社のコールセンターにかけたら何でも教えてくれるので不安はありません。

事故対応の際現場に担当者が来ない

実際に事故に遭ってしまった時、ネット自動車保険だと担当者が事故現場に来ることはありません。

対面型自動車保険だと、担当者が現場に来て対応してくれる場合もありますが、ネット自動車保険だとそれはありません。

慣れない事故で、担当者の方がいないと不安になる気持ちもあると思います。しかし、事故対応の際は警察官が現場に立ち会って誘導してくれるので、安心して大丈夫です。

アクサダイレクトの実際の事故対応はどうなの？

実際に事故対応を体験しないのが1番ですが、私は事故を起こしてしまい、実際に対応してもらいました…。

その経験談をもとに、アクサダイレクトの事故対応についてまとめます。

• 24時間365日繋がる事故対応電話
• 担当者が付いて対応してくれる
• 事故現場の様子もマップで確認

24時間365日繋がる事故対応電話

事故に遭ってしまった時にかける事故報告の電話は、24時間365日繋がるようになっています。

私がかけたのは平日の夕方でしたが、電話はすぐに繋がりました。

一部の口コミでは電話がつながりにくいといったものもありましたが、そんなことはありませんでした。

ケガの有無、レッカーの必要性、事故現場の住所や、相手方の名前や連絡先、警察への報告は済んでいるかなど聞かれたと記憶しています。

担当者が付いて対応してくれる

事故後すぐに担当者から電話がきて、今後の流れなど詳しく説明してくれます。

事故対応については分からないことも多いので、分からないことを聞き返すと、こちらが分かるまで丁寧に対応してくれるため安心感がありました。

担当者の方にこちらから電話をかけることも何度かありましたが、その際も電話はスムーズにつながりました。

事故対応の進捗状況についても進展があるたびに連絡を入れてくれ、こちらの気持ちもしっかりと聞いてくれます。

事故現場の様子もマップで確認

事故現場の様子をすべて電話で伝えることは難しいですが、事故後担当者の方が電子マップを見て実際の事故現場を把握してくれます。

担当者が実際に事故現場を見ていないと不安に感じる人もいると思います。

でも、電子マップで事故現場の様子、標識、横断歩道、車線などしっかり把握してくれるので、安心して大丈夫です。

デメリットを考慮できるならネット自動車保険がおすすめ

ネット申し込みで割引特典も

あらかじめデメリットを知って、考慮できるならネット自動車保険が断然おすすめです。

ネットで申し込むことでインターネット割引を適用している自動車保険も多いので、もともと対面型自動車保険より安い保険料がさらに割引されてだいぶお得になります。

保険料によって割引額に差がありますが、保険料が50,000円だった場合、14,000円割引が適用されて36,000円の保険料になるという可能性もあります。

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結論：ネット自動車保険は安くておすすめ

保険料を少しでも安く済ませたい、補償内容については自分で決められるという人にはネットの自動車保険をおすすめします。

実際事故対応してもらいましたが、特に不満もなくしっかりと対応してもらえたので、私はネット自動車保険を利用してよかったです！

家計のためにはとにかく安く契約できるのが一番！なのでね…(;´Д｀)！

自分にどんなネット自動車保険が合っているのか診断することが大事なので「とりあえずお試しに」くらいの気持ちでまずは一括見積もりサービスを利用してみてください。